羽順薛江 大數據時代全鏈路品牌整合營銷初探
12月5日,由慧聰網、慧聰供熱采暖網主辦,中山市羽順熱能技術設備有限公司冠名,中國五金制品協會燃氣具分會聯合主辦的慧聰網暖通與舒適家居產業發展論壇暨“羽順杯”2019中國供暖行業品牌盛典在北京雁棲湖成功召開。
近300余位來自全國各地的供暖行業的專家、企業及媒體、行業經銷商、工程商歡聚一堂,交流新思想、展望新趨勢、探索新機遇,共同助力暖通行業健康高速發展。
活動現場,中山市羽順熱能技術設備有限總經理薛江先生作為盛會特邀嘉賓發表了名為《信息化大數據時代 全鏈路品牌整合營銷初探》的主題演講。薛總分別從“行業環境、產品為根、服務為本、營銷賦能”四個方面展開了精彩的演講。
薛總在演講中提到:國家煤改氣5年計劃,2020年是計劃的最后一年,煤改氣市場基本接近尾聲。全國各地興起的精裝修工程市場,帶動了整體工程市場的發展,常規工程項目持續上漲。零售市場方面存量房體量大,明裝市場前景可期,煤改氣快速加大置換市場,國民采暖意識日益增強,未來零售市場潛力巨大。
“后煤改氣”時代 零售市場火力全開
隨著互聯網、物聯網、5G時代的到來,行業爆發增長之后的調整階段已處于進行時,國家煤改計劃臨近尾聲,所有焦點均指向零售市場。行業競爭最終還是要回歸市場,回歸渠道和終端。拼技術、搞研發等一系列行動將為產業賦能、為后“煤改氣”時代的零售市場賦能。
未來,羽順將以產品為根本,對產品格調、形象、個性、功能等感性方面,為其注入具有羽順獨特DNA的、高端個性化的用戶感知,不斷進行產品的突破創新,滿足用戶對于采暖生活的更多更高端需求的角度,助力羽順品牌建立差異化的競爭優勢。
未來趨勢方向 聚焦采暖系統集成方案
從單一暖通產品銷售、安裝的采暖發展期和多種暖通產品組合銷售、智能單品成長期,進入到一站式服務,多系統,多功能,高端需求日益增長的成熟期。行業升級轉型考驗壁掛爐企業以往的品牌傳播應口碑樹立、售后服務體系建設,同時還考驗壁掛爐廠商的產能供企業必須由原來的單一組裝,向技術、生產、服務及產品多元化等轉型。
羽順將基于“采暖·熱水 高端定制”的采暖系統產品理念,通過羽順全鏈路應用管理服務系統,鏈接起產品自身、代理商、分銷商、終端、消費者、銷售人員、配送人員以及安裝售后人員等,提供羽順五星級保姆式主動服務,充分發揮員工主動服務意識,由“三包服務”提升到售前、售中、售后的“羽順保姆式”服務。加快反映速度,為客戶提供采暖便利性。
以互聯網思維結合傳統銷售,整合并升級更多的功能,解決從產品生產到用戶家庭的所有問題。幫助終端、代理商更好的做好售后服務,讓消費者享受更貼心的服務。
首創AI智能體驗終端 賦能高端羽順品牌
根據歐特歐咨詢DataGoal網絡零售監測系統對2019年雙十一行業零售數據分析得出結論:主流換擋加快,消費結構正從生存型向享受型遷移,消費向“品質型”躍升。
羽順堅持“高端、專注、創新”的品牌核心價值主張,著力打造“高端采暖系統專家”IP形象。行業首創的AI智能體驗終端,打破原有陳列束縛,融入情景體驗、無聲導購、互動聲光體驗,線上線下渠道全面鏈接整合互動,透過品牌核心價值與形象的重新思考和構造,向消費者傳遞羽順品牌的核心價值并樹立具有時代特質和標簽的品牌形象,為高端羽順品牌賦能。
羽順遇強愈強,未來可期!
今年羽順做了很多大動作,羽順加大了制造自動化、產品研發創新等的投入,完成了品牌升級及戰略廣告的投放,為了保證羽順未來五年新計劃戰略規劃的實施,斥巨資籌建湖南懷化第三產業園,羽順中山總部的籌備也在緊鑼密鼓的進行中。
如果說2019年是羽順高端發力的“含苞年”,那么2020年以及未來的很長一段時間將是羽順高端全面開花的“綻放年”。羽順緊跟時代潮流,未來將在高端定制和智能創新兩張王牌的驅動下迅猛發展,憑借自身實力,在中國民族品牌的自主創新道路上邁出堅實的一步。