【人物專訪】行動者,有力量 —訪羽順董事長陳群
在中國,縱觀任何產品、行業或政策的發展和出臺,都將使市場發生反應和變化,陳群覺得,這是事物發展和市場化競爭機制下存在的必然趨勢。
陳群有很多頭銜,比如企業家、軍人、慈善家、中山市羽順熱能設備有限公司董事長,也曾榮獲“品牌中國暖通行業年度人物”獎項。他身上的每一個角色,都記錄著他的心路歷程,是他人生片段的精彩呈現。
他對自己是這樣定位的:“從退伍后,進入暖通行業,并在這個行業闖蕩這么多年,最值得自己欣慰的是一直沒有離開這個圈子,而且這么多年一直從事自己喜歡的工作。不管是哪個身份,從始至終都在與暖通事業打交道。”為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔。說的或許就是這樣一種境界,為了暖通事業的夢想,陳群的人生之路,正是圍繞著這個夢想而徐徐展開。
暖通路上,以質樹牌
在暖通事業起步之初并小有成就的時候,陳群沒有傲上矜下。相反,他卻從頭審視企業,整內務,建服務;抓品質,樹品牌。
對于消費者來說,“品質”兩字是產品體驗的信任。羽順熱能憑借多年的終端用戶反饋信息,整合設計出實用環保的壁掛爐產品,生產流程按照嚴格的歐洲工藝標準。近兩年,羽順熱能對產品的質量實行嚴密控制,“即使是一個有缺陷的零部件也不允許流入我們的生產線,只有通過層層考驗的優質產品,才能進入市場。”說到產品品質,陳群面帶嚴肅。
在購物的時候,光有好的產品質量是不夠的,還要有完善的售前售后服務。陳群說,“在羽順熱能獨立采暖系統體驗連鎖店購買產品時,會享受到滿意的產品和優質的服務體驗。”
據了解,羽順熱能為目前煤改氣開發和提供的產品是專門經過市場驗證試驗的,是中國最早煤改氣西藏產品的升級改良產品。產品從整體結構、局部布局、外觀操作、使用性能等多方面從消費者使用環境及現實的每個細節考慮著手,在保證產品穩定可靠的前提下,按照用戶的使用量同比配備專業的售后服務人員。“我們從用戶的培訓、問題的處理、后期維護等各方面著手,為每個羽順熱能產品的使用者提供專業、及時、高效、快捷、貼心的服務,為消費者解決后顧之憂。”同時接受采訪的羽順熱能副總經理唐海軍自豪地介紹道。
以品質立品牌,以一貫之的工匠精神,是羽順熱能“追求極致、詮釋完美”品牌理念的完美體現。目前,羽順熱能旗下擁有羽順、羅密歐兩大主要品牌,“這兩個品牌,就如一個青春健壯的年輕人的左腳與右腳、或左手與右手,兩個品牌是兩套完整獨立運營體系,從品牌到產品,從銷售到服務,既相對獨立又相互配合。羽順熱能 以工程渠道、燃氣公司渠道、政府集采項目、煤改氣項目、房地產配套項目、大客戶集團采購項目、OEM項目等合作為主,羅密歐 以零售渠道、分銷、代理、專業門店、KA賣場、裝修公司等銷售為主,兩個品牌走的是兩種營銷模式。”不得不承認,陳群眼光獨到,并頗有遠見。“我們是努力用兩條腿走、兩手都要抓、兩手都要硬,既要仰望星空,更要腳踏實地……目前以工程為主,未來將以零售為主,這是市場與品牌發展的必然趨勢。”
奪冠大使,新標起航
在中國,縱觀任何產品、行業或政策的發展和出臺,都將使市場發生反應和變化,陳群覺得,這是事物發展和市場化競爭機制下存在的必然趨勢。
市場有需求,行業就會有發展。在發展的過程中出現更多產品、廠家、品牌,這是符合發展規律的。陳群坦言,“羽順熱能作為中國壁掛爐行業起家較早的企業和煤改氣行業(西藏)最早的參與企業,我們在從產品、技術、服務、尤其解決煤改氣實際問題等方面,已有豐富的實踐經驗和并做好了準備,不僅豐富了煤改氣的產品、開發出更多適合于煤改氣農村市場的高性價比產品,同時根據市場的需求提前布局了中國的其他市場,并建立新的生產基地,為煤改氣集中而快速的產品供貨需求提供強有力保障。”截至目前,羽順熱能已在北京、河北、河南、山西、山東、新疆、西藏等地頻頻中標,“煤改氣”工程累計中標數量高達50萬臺。過硬的品質與專業的技術服務贏得了各地政府的肯定與消費者的青睞。
新的形勢,新的態度。煤改氣市場從2017年的高熱需求到2018年的低冷狀態,這確實讓很多2017年底至2018年初進入這個行業的企業有些擔憂,很多新進入的企業為了訂單甚至為了可以活下去,部分區域和市場似乎提前進入白熱化的競爭態勢,已經出現低價格、低質量、低服務的競爭。“出現高熱與低冷的現象,這也是市場與國家及地方政府與政策發展和推遲出臺的必然結果,行業應該理性看待這一問題和結果。”陳群進一步解釋道,“這同時也是警醒我們行業,煤改氣是不可一哄而上的。煤改氣的市場總的需求是有的,只是看政府政策如何出臺及有序推進該項工作的落地。政策都是階段性的,作為企業妄不可把所有希望寄托于煤改氣,我們應兩手都要抓,兩手都要硬,工程與零售兩條腿走。羽順熱能既要做好當下的煤改氣業務,更要布局與準備未來的零售市場。”
騰飛發展,技術為先
世界發達國家的發展趨勢與中國政府對當前和未來環保的重視程度告訴我們,煤改氣后中國很快將進入產品技術升級和產品更新迭代時代,低氮甚至無氮技術、冷凝技術的發展可能是中國壁掛爐行業接下來轉型升級的最好契機。
有著近30項專利技術的羽順熱能,目前已經成功研發出自己的全預混冷凝壁掛爐產品、全預混冷凝模塊爐產品、全預混冷凝燃氣鍋爐產品、產品的節能環保指標效果達到甚至已經超越目前行業水平,尤其在低氮技術、智能控制技術、熱效率等方面效果顯著。
“我們隨時可為市場和消費者提供更加高效、低氮、節能、環保、智能的產品,以滿足和超越市場和消費者的需要和需求。隨著民用市場的發展和普及,加速和促進了商用市場的快速發展,我們做好當前民用市場的同時,也將快速切入商用市場,希望在商用市場的清潔供暖藍海里也搶得一杯羹。”陳群所帶領的羽順熱能,已經開始滿懷信心的布局下一個暖通領域。
此外,對于市場布局,羽順熱能還在中山總部之外的佛山順德、河北邢臺、山西侯馬、陜西西安等地建立新的生產基地。這些生產基地的布局及建立,既考慮了眼前的煤改氣市場,更著眼準備著未來中國龐大的零售和置換市場,我們既看好中國巨大的民用取暖產品市場,更看好巨大的商用取暖市場。目前中山總部作為技術、人才與標準的輸出地,河北、山西、陜西作為快速為當地提供產品和服務輸出地,湖南懷化羽順工業園將是羽順未來產業集權發展中心地,將承載企業未來產品及上下游配套產品的技術、研發、設計與創新。
仁者為善,以善傳行
說公益容易,真正做公益難。陳群憑借一顆無私的心在公益事業的道路上留下了自己的足跡,活出了自己的精彩。按他所說:沒有刻意,只要有心,公益無處不在。
多年來,陳群一直熱心社會公益事業,盡其所能做善事、濟危困,累計捐獻社會各種善款上千萬元。最近的一次應該是有筆者同行并見證的為貴州平塘縣教育事業“暖心·圓夢助學”。此外,還有河北邢臺的抗洪救災捐贈、湖南的洪澇災害捐款、為母校教育事業捐資等,諸如此類的善行不勝枚舉,他不斷用實際行動體現企業的社會責任感。
也許正是這樣一顆仁者之心,才能締造出一支執行力、凝聚力非常強、敢打硬仗的隊伍。羽順熱能的每一位員工,從領導到一線的生產人員,都視職責如泰山之重,把“質量第一”牢牢謹記心中,并融入到工作中去,只是為了用產品的品質征服人心。“企業在自身發展的同時,我們要讓與企業共同發展的羽順熱能員工得以不斷提升和完善,共同分享企業發展所帶來的紅利,我們更要將企業發展取得的成果和效益回報社會,積極參與社會各項公益事業、參與環保、教育助學等。”
可見,羽順熱能的企業文化就是這樣,實實在在,只是踏實用心做好產品,扎扎實實地做優服務。“人以群分,物以類聚”,羽順熱能的理念和陳群的性格有著驚人的相似,也許是因為企業文化影響著員工的為人處世,員工的一言一行又組成了企業文化,我想這兩方面應該是相互的。
也正因此,羽順熱能吸引來更多的金牌合作伙伴,并一直本著誠信、合作、共贏的企業發展與經營理念,與各上游配件供應商、下游客戶合作伙伴、企業員工等三方面保持長久穩定共贏的合作與發展關系。
從合作的理念到利益的共享、從技術的支持到服務的配合等多方面始終以合作共贏為出發點,誠信合作、共同發展、利益共享,以保持企業與上下游、員工之間的長久良性合作與發展。這些考驗著企業經營者的理念與思路、更考驗企業的資金與綜合管理實力。而羽順熱能和陳群其人,通過了這場考驗。
從軍旅到商海,一路走來,陳群始終秉持自己的軍人氣節,堅守心底那一方善念,守望心頭的家國情懷。從陳群身上,筆者也明白了一個道理:其實人生中的每一步都有它的意義,每一步都不是虛行,只要你認真走了,總會在未來的某一天變成你的資本,成就你的發展。